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🐾 Adobe Premiere Proを再インストールしてみる

Premiere Pro

Adobe Premiere Pro が「新規プロジェクトは開くのに、続きだけが開かない」という謎の不調…。
内部 SSD を 2TB に増設しても改善しなかったため、思い切って アドビ製品をすべてアンインストール → Premiere Pro の再インストール を試してみました。
今回はその手順と、うまくいったポイントをまとめています。

🎥 新規プロジェクトは立ち上がるけど続きが立ち上がらない

Adobe Premiere Proの調子が悪いんです。

新規プロジェクトは問題なく開くのに、
作業途中のプロジェクトだけ開けたり開けなかったり、強制終了してしまう… という症状が続いていました。

その直後に「ストレージがいっぱい」という表示が出たため、
内部SSDを2TBに増設。しかし状況はあまり変わらず、
書き出しもできない状態に。

「これはもう再インストールしかないのでは?」と思い、
アドビ製品のアンインストールと再インストールに挑戦することにしました。

🧹 まずは、アドビ製品全てをアンインストール

Premiere Proだけを削除すればいいのかと思ったら、
公式ページによると 「アドビ製品をすべてアンインストール」 が推奨されているようです。

アンインストール方法は Adobe 公式の手順どおり進めました。

  1. Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。(タスクバー(Windows)またはメニューバー(macOS)で  アイコンを選択します)。 Windows の場合WindowsタスクバーmacOS の場合mac‗メニューバーアイコンが見つからない場合
  2. すべてのアプリページで、アンインストールするアプリの横にあるその他のオプションアイコン  をクリックします。
    アンインストール手順1表示されている画面が図と異なる場合:Creative Cloud デスクトップアプリの以前のバージョンに関する説明を参照してください。
  3. ドロップダウンリストで「アンインストール」を選択します。
    アンインストール手順2
  4. お好みに応じて、「キャンセル」、「削除」、「保持」のいずれかを選択します。
    • キャンセル:アンインストールをキャンセルします削除:アプリの通知、アラート、インターフェイス設定、プラグイン、その他の環境設定を削除します保持:アプリの通知、アラート、インターフェイス設定、プラグイン、その他の環境設定を保持します
    環境設定の選択アプリのアンインストールが開始されます。アンインストールの完了後、そのアプリは、ご利用のプランに含まれるアプリセクションに表示されます。
AdobeCreative Cloud アプリのアンインストールまたは削除 より引用

このページで右側に契約しているアプリが出てきました

アカウントの管理もあるのでアンインストールする前に確認しておきます。

右側の「アプリにアクセス」からアンインストールできますが、
それだけでは各アプリ内に残っていたため、
すべてのアプリをひとつずつアンインストール しました。

🔄 早速改めてプレミアプロを再インストールします

再インストール方法を調べていると、
アドビ公式が案内している「アンインストールの次にすること」という項目が出てきました。

🛠️ アンインストールの次にすること(Creative Cloud Cleaner Tool)

公式によると、必要に応じて Creative Cloud Cleaner Tool を使うようです。

Creative Cloud Cleaner Tool は必ず所定の方法で、最初にコンピューターから製品をアンインストールした後に使用してください。

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. 以下の文書を参照に、アドビに関するプロセスを終了します。
  3. 以下のリンクをクリックし、Creative Cloud Cleaner Tool をダウンロードして解凍します。AdobeCreativeCloudCreanerTool.exe
  4. AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
  5. ユーザーアカウント制御ダイアログボックスが表示された場合は、「はい」をクリックします。
  6. コマンドプロンプトが起動し、言語選択の画面が表示されたら、キーボードの j キーを押し、Enter キーを押します。
  7. ソフトウェア使用許諾が表示されます。内容を確認し、キーボードの y キーを押して Enter キーを押します。
  8. 「次のオプションから削除する対象を 1 つ選んで、番号を入力してください。」と表示されたら、キーボードの 1 を押して、Enter キーを押します。
  9. 「このコンピューターにインストールされている製品の一覧」が表示されたら、「すべて消去」の数字を入力し、Enter キーを押します。注意 : 数字はインストールされている製品の数によって異なります。以下の画像の場合は「15」を入力します。
  10. 「リストされている製品とその関連ファイルをすべて消去しますか?」と表示されたら、y キーを押して、Enter キーを押します。
  11. 「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool は問題なく完了しました」と表示されたら Enter キーを押して終了します。
  12. Windows を再起動します。

AdobeCreative Cloud アプリのアンインストールまたは削除 より引用

2番の以下の文書を参照に、アドビに関するプロセスを終了します。

3番から下は「通常のアンインストールでうまくいかなかった場合」に使う方法のようなので、
今回は 2番の「アドビ関連プロセスの終了」まで確認してから再インストールへ進みました。

📥 プレミアプロ再インストール

Premiere Proの再インストール方法は以下の通りです12:

  1. 該当するプラグインを一度削除して、再インストールする。
  2. Premiere Proを再インストールする。
  3. Premiere Proをバージョンアップする。
  4. 環境設定ファイルを削除する。

と出てきましたやってみます。

ここからダウンロードします

公式ページのリンクからインストーラーをダウンロードし、
無事インストール完了!

🎉 プレミアプロ再インストールできました♪

やっと…!
プロジェクトを開くことができました✨

これでまた調子が悪くなったときも、
今回の手順を見返して再インストールできそうです。

🐱 まとめ

  • 新規プロジェクトだけ開ける/続きが開けない不具合が発生
  • SSD増設では改善しなかった
  • アドビ製品をすべてアンインストール → Premiere Proを再インストール
  • 必要に応じて Creative Cloud Cleaner Tool も利用
  • 再インストール後はプロジェクトが問題なく開けるように!

Premiere Proが不調になったときは、
今回のように「アンインストール → 再インストール」で
改善する可能性が高いと感じました。

また同じ症状が出たら、今回の手順で再チャレンジしようと思います♪

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